Zum Inhalt

Drei Programme, ein System: ein Industrie­unternehmen führt seine Software zusammen

Aufgeschrieben von Thomas Kohns und Anthony Steffan

Art
Anwendungsfall
Branche
Industrie
Stand
in Betrieb seit November 2026, wird um weitere Funktionen ergänzt

Die Ausgangslage

Das Unternehmen arbeitete mit drei Softwarelösungen nebeneinander: eine für die Vertriebsdaten, eine für das Controlling und ein ERP-System. Jede hatte ihre eigenen Funktionen und ihre eigene Datenbank. Wer eine Information brauchte, musste wissen, in welchem der drei Programme sie steht, und manches lag doppelt oder nicht abgeglichen vor.

Die Lösung

Die drei Lösungen sind zu einem einzigen System zusammengeführt. Zuerst wurden die Funktionen der bisherigen Programme untersucht, dann das neue System mit eigener Benutzeroberfläche entwickelt und gründlich getestet. Die Datensätze aus den alten Datenbanken wurden übernommen und in der neuen Datenbank geordnet neu aufgebaut. Über eine Schnittstelle führt das System außerdem einzelne Funktionen mit KI-Unterstützung aus. Das Projekt war umfangreich; seitdem kommen schrittweise weitere Funktionen dazu. Für die Kolleginnen und Kollegen ist die tägliche Arbeit einfacher und übersichtlicher geworden, weil sie nur noch an einer Stelle suchen und eintragen.

Wer was macht

Das übernimmt die KI

Mit Claude die bisherigen Systeme analysieren, das neue System samt Oberfläche entwickeln, Tests aufsetzen und durchführen, die Daten migrieren und neu strukturieren; im laufenden Betrieb einzelne Funktionen über eine Schnittstelle

Das bleibt beim Menschen

Das Unternehmen hat festgelegt, welche Funktionen und Daten ins neue System gehören, und prüft die übernommenen Bestände

Umgesetzt von: WAXTUM500 GmbH.

Weitere Anwendungs­fälle

3 von 13
Pflasterarbeiten im Garten- und Landschaftsbau Umgesetzt · Garten- und Landschaftsbau Bürgschaften beantragen, auch wenn die eine Kollegin im Urlaub ist Ein Unternehmen aus dem Garten- und Landschaftsbau hat den Ablauf für Bürgschaftsanträge als Kurs, Handbuch und Ausdruck festgehalten und markiert, welche Schritte KI künftig vorbereitet. Finanzen und Buchhaltung · Personal · Verwaltung und Assistenz Ingenieur prüft eine technische Zeichnung am Bildschirm Umgesetzt · Industrie Ein Anfrage­assistent, bei dem keine Kundenan­frage mehr durchrutscht Ein Industrieunternehmen erfasst alle Anfragen per Mail und Telefon an einem Ort. Ein KI-Assistent bereitet fachliche Rückfragen und Antworten samt Anhängen vor, der Sachbearbeiter prüft und sendet. Vertrieb · Kundenservice · Verwaltung und Assistenz Mitarbeiterin prüft Kennzahlen einer Kampagne am Laptop Umgesetzt · Mittelstand Ein Assistent, der Google-Ads-Kampagnen jeden Tag prüft Ein KI-System kontrolliert täglich, wie die Google-Ads-Kampagnen laufen, welche Suchbegriffe zu Klicks führen und welche unpassend sind und auf die Ausschlussliste gehören. Marketing Zwei Studiomikrofone vor dunklem Hintergrund Eigenes Projekt · Podcast der Herausgeber Shorts aus jeder Podcastfolge, geschnitten von einem KI-System Der Podcast „Mensch. Maschine. Macher“ der beiden Herausgeber lässt aus jeder Folge automatisch kurze Ausschnitte für YouTube schneiden, untertiteln und einplanen. Die Gastgeber greifen nur ein, wenn ihnen ein Short nicht gefällt. Marketing Geschäftsmann spricht unterwegs eine Sprachnachricht ins Smartphone Eigenes Projekt · tkohns UG Eine KI-Assistenz, der man unterwegs einfach schreibt Ein Geschäftsführer schickt Aufgaben per Nachricht, Foto oder Sprachnachricht vom Handy. Eine KI-Assistenz arbeitet sie am Rechner ab und meldet sich, wenn sie eine Freigabe braucht. Geschäftsführung · Verwaltung und Assistenz Personalreferentin liest eine Bewerbung am Schreibtisch Umgesetzt · Mittelstand Ein Recruiting-Assistent, der bei jeder Bewerbung die richtigen Rückfragen stellt Ein KI-Assistent vergleicht eingehende Bewerbungen mit der Stellenbeschreibung, formuliert gezielte Rückfragen an Bewerberinnen und Bewerber und legt sie der Personalabteilung zur Freigabe vor. Personal Marketingmitarbeiterin gestaltet Beiträge am Laptop Umgesetzt · Fachhandel Social-Media-Beiträge in Minuten, und immer im Corporate Design Eine Marketingmitarbeiterin gibt nur noch Inhalt und Idee vor. Ein KI-System liefert mehrere fertige Beiträge im Erscheinungsbild des Unternehmens, sie wählt aus und korrigiert. Marketing Tablet mit einem Auswertungs-Dashboard auf einem Holztisch Praxisbericht · Gebäudereinigung Ein Reinigungs­unternehmen baut sich sein Controlling selbst Ein Meisterbetrieb der Gebäudereinigung mit rund 60 Beschäftigten hat ohne IT-Abteilung und ohne Entwickler mit einer KI ein Dashboard für Finanzen und Objekte gebaut. Der Geschäftsführer berichtet in der Computerwoche, was dabei schiefging und was es ihm gebracht hat. Geschäftsführung · Finanzen und Buchhaltung Zwei Kollegen ordnen Notizen an einer Pinnwand Umgesetzt · Mittelstand Bewerber­management, das sich am Alltag der Personal­abteilung orientiert Statt eines schwerfälligen Personalsystems arbeitet ein Unternehmen mit einer kleinen, mit KI entwickelten Anwendung, die Bewerbungen, Stati und Fristen übersichtlich macht. Personal Vertriebsmitarbeiter spricht unterwegs eine Sprachnachricht ins Smartphone Umgesetzt · Mittelstand Ein eigenes CRM statt teurer Anpassungen am Standard­system Ein mittelständisches Unternehmen hat sein etabliertes CRM durch ein selbst entwickeltes, KI-gestütztes System ersetzt, das Aufgaben per Sprachnachricht annimmt und seine Daten selbst sauber hält. Vertrieb · IT Zwei Kolleginnen im Lager besprechen eine Liste auf dem Klemmbrett Umgesetzt · Handel, Waren des täglichen Bedarfs Ein Einkaufs­assistent, der Preise laufend einholt Ein Handelsunternehmen für Waren des täglichen Bedarfs lässt einen Assistenten regelmäßig Preise, Verfügbarkeit und Lieferfristen bei seinen Lieferanten abfragen und in einer Übersicht festhalten. Einkauf und Logistik Zwei Mitarbeiter tragen ein Paket durch den Gang eines Logistiklagers Umgesetzt · Logistik, Norddeutschland Ein Ausfall­manager, der in Sekunden die passende Vertretung für die Schicht findet Ein mittelständisches Logistikunternehmen aus Norddeutschland hat ein eigenes KI-gestütztes System gebaut, das bei Krankheit oder kurzfristigem Urlaub die passende Vertretung vorschlägt, die Kolleginnen und Kollegen per WhatsApp anfragt und den Schichtplan aktualisiert. Personal · Einkauf und Logistik Servicetechniker mit Tablet in einer Werkstatt Umgesetzt · Industrie Das Wissen der erfahrenen Techniker, abrufbar beim Kunden vor Ort Ein Industrieunternehmen hat das Erfahrungswissen seiner Monteure in Interviews gesammelt. Im Außendienst fragen Techniker es per Sprachnachricht ab, ohne Handbücher dabeizuhaben. Kundenservice · Produktion und Technik